Zásady ochrany osobních údajů podle čl. 13 GDPR

Jméno a adresa správce

Správcem ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalších předpisů o ochraně osobních údajů je:

PROMONET services s.r.o.

Skřivánčí 681/25
779 00 Olomouc
Česká republika

IČO: 06776817
Spisová značka: C 73252 vedená u Krajského soudu v Ostravě
Jednatel: Ing. Evžen Smětal
E-Mail: [email protected]

Jméno a adresa pověřence pro ochranu osobních údajů

Pověřenec správce pro ochranu osobních údajů je:

PROMONET services s.r.o.
Skřivánčí 681/25
779 00 Olomouc
Česká republika

Je jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů. Vaše dotazy směřujte na e-mail [email protected]

Obecné informace o zpracování údajů

Právní základ zpracování osobních údajů

V souladu s čl. 13 GDPR vám sdělujeme právní základy našich zpracování. Pokud není právní základ v tomto oznámení uveden přesně, platí následující:

Právním základem pro získání souhlasu je čl. 6 odst. 1 písm. a ve spojení s čl. 7 GDPR. Právním základem pro zpracování za účelem plnění našich služeb, provádění smluvních kroků a odpovídání na dotazy je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Právním základem pro zpracování za účelem splnění našich právních povinností je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Je-li zpracování vašich údajů nezbytné k ochraně oprávněného zájmu naší společnosti nebo třetí strany a nad zájmem nepřevažují zájmy, základní práva a svobody dotčené osoby, slouží jako právní základ čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud zpracování osobních údajů vyžadují životně důležité zájmy dotčené osoby nebo jiné fyzické osoby, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. d GDPR.

Výmaz údajů a doba uchování

Dodržujeme zásady minimalizace údajů podle čl. 5 odst. 1 písm. c GDPR a omezení uchování podle čl. 5 odst. 1 písm. e GDPR. Vaše osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro dosažení zde uvedených účelů nebo jak to stanoví zákonné lhůty pro uchování. Po odpadnutí příslušného účelu nebo po uplynutí těchto lhůt budou příslušné údaje co nejdříve vymazány.

Externí odkazy

Tento web může obsahovat odkazy na weby třetích stran nebo jiné weby, které spravujeme. Pokud přejdete na web mimo naši odpovědnost, mějte na paměti, že tyto weby mají vlastní informace o ochraně osobních údajů. Za cizí weby a jejich oznámení nepřebíráme odpovědnost ani ručení. Před použitím těchto webů si proto ověřte, zda souhlasíte s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

Externí odkazy poznáte tak, že jsou barevně odlišeny od zbytku textu nebo podtržené. Kurzor vám externí odkaz naznačí při najetí. Teprve když na externí odkaz kliknete, předají se vaše osobní údaje do cíle odkazu. Provozovatel druhého webu získá zejména vaši IP adresu, čas kliknutí, stránku, na které jste klikli, a další informace uvedené v jeho zásadách ochrany osobních údajů.

Upozorňujeme také, že některé odkazy mohou vést k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Tím mohou mít zahraniční úřady přístup k vašim údajům. Možná proti takovým přístupům nebudete mít k dispozici právní prostředky. Pokud nechcete, aby se vaše osobní údaje přenášely na cílový web nebo byly vystaveny přístupu zahraničních úřadů, neklikejte na žádné odkazy.

Práva dotčené osoby

Jako dotčená osoba máte podle GDPR možnost uplatňovat různá práva. Mezi práva vyplývající z GDPR patří právo na přístup (čl. 15), právo na opravu (čl. 16), právo na výmaz (čl. 17), právo na omezení zpracování (čl. 18), právo vznést námitku (čl. 21), právo podat stížnost u dozorového úřadu a právo na přenositelnost údajů (čl. 20).

Právo na odvolání souhlasu:

Některá zpracování mohou probíhat pouze s vaším výslovným souhlasem. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování do okamžiku odvolání tím není dotčena.

Právo vznést námitku:

Pokud je zpracování založeno na čl. 6 odst. 1 písm. e nebo f GDPR, můžete jako dotčená osoba kdykoli z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají. Toto právo máte i při profilování založeném na těchto ustanoveních ve smyslu čl. 4 bod 4 GDPR. Pokud neprokážeme oprávněný zájem na zpracování, který převažuje nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu či obhajobě právních nároků, po vznesení námitky vaše údaje dále nezpracujeme.

Pokud osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu, máte také právo kdykoli vznést námitku. Totéž platí pro profilování související s přímým marketingem. I v tomto případě přestaneme osobní údaje zpracovávat, jakmile vznesete námitku.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Domníváte-li se, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte bez ohledu na jiné správní nebo soudní prostředky právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho pobytu, místa výkonu práce nebo místa domnělého porušení.

Právo na přenositelnost údajů:

Jsou-li vaše údaje automatizovaně zpracovávány na základě souhlasu nebo plnění smlouvy, máte právo získat tyto údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požadovat přenos a zpřístupnění údajů jinému správci, pokud je to technicky proveditelné.

Právo na přístup, opravu a výmaz:

Máte právo získat informace o zpracovávaných osobních údajích, účelu zpracování, kategoriích, příjemcích a době uchování. S dotazy k tomuto tématu nebo i k jiným tématům týkajícím se osobních údajů se na nás můžete samozřejmě obrátit prostřednictvím kontaktů uvedených v impresu.

Právo na omezení zpracování:

Omezení zpracování svých osobních údajů můžete uplatnit kdykoli. Musíte však splnit jednu z následujících podmínek:

• Zpochybňujete správnost osobních údajů. Po dobu ověřování správnosti máte právo požadovat omezení zpracování.
• Je-li zpracování nezákonné, můžete místo výmazu požádat o omezení používání údajů.
• Pokud vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků, můžete místo výmazu požádat o omezení zpracování.
• Podáte-li námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR, provede se vyvážení vašich a našich zájmů. Do provedení tohoto posouzení máte právo požadovat omezení zpracování.

Omezení zpracování znamená, že osobní údaje lze kromě uložení zpracovávat jen s vaším souhlasem nebo pro uplatnění, výkon či obhajobu právních nároků, pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodu důležitého veřejného zájmu Unie či členského státu.

Provoz webu (webhosting)

Náš web je hostován u následujících poskytovatelů:

Název hostingu (aplikace / aplikační platforma)

netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
76131 Karlsruhe
Německo

Název hostingu (web a informační stránka)

Cloudflare Germany GmbH
Rosental 7, c/o Mindspace
80331 München
Německo

Pokud navštívíte náš web, automaticky shromažďujeme a ukládáme informace do tzv. serverových logů. Tyto informace váš prohlížeč automaticky předává našemu serveru nebo serveru hostera.

Jde o tyto údaje:

• IP adresa zařízení návštěvníka webu
• Použité zařízení
• Hostname přistupujícího počítače
• Operační systém návštěvníka
• Typ a verze prohlížeče
• Název staženého souboru
• Čas požadavku na server
• Objem dat
• Informace o úspěchu načtení dat

Tyto údaje nejsou spojovány s jinými zdroji dat.

Místo provozu webu na vlastním serveru jej můžeme provozovat také na serveru externího poskytovatele hostingu, kterého v takovém případě uvádíme výše. Osobní údaje získané tímto webem jsou pak uloženy na serverech hostera. Kromě výše uvedených údajů hoster pro nás ukládá také například kontaktní dotazy, kontaktní údaje, jména, data přístupu na web, meta a komunikační údaje, smluvní údaje a další údaje generované webem.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v technicky bezchybné prezentaci a optimalizaci tohoto webu. Pokud je web navštěvován za účelem jednání o smlouvě nebo uzavření smlouvy, je dalším právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Pokud jsme pověřili hostingovou společnost, máme s ní uzavřenou smlouvu o zpracování údajů.

Používání Local Storage, Session Storage a cookies

Náš web používá Local Storage, Session Storage a/nebo cookies. Local Storage je mechanismus, který umožňuje ukládání dat v prohlížeči vašeho zařízení. Tato data obvykle obsahují uživatelská nastavení, například „denní" nebo „noční" režim webu, a zůstávají uložena, dokud je sami nevymažete. Session Storage je Local Storage velmi podobný, avšak ukládá data pouze po dobu aktuální relace, tedy do zavření aktuálního panelu. Poté jsou Session Storage položky z vašeho zařízení smazány. Cookies jsou informace, které webový server ukládá do vašeho zařízení, aby jej mohl identifikovat. Ukládají se dočasně po dobu relace (session cookies) a po skončení návštěvy se smažou, nebo trvale (permanentní cookies) do doby, než je sami smažete nebo je smaže prohlížeč.

Tyto objekty mohou na vaše zařízení ukládat i třetí strany, když navštívíte naše stránky (third-party requests). Díky tomu můžeme my jako provozovatel i vy jako návštěvník využívat určité služby třetích stran integrované na webu. Příkladem je zpracování plateb nebo zobrazování videí.

Tyto mechanismy mají mnoho využití. Mohou zlepšit funkčnost webu, řídit košík, zvýšit bezpečnost a pohodlí při používání webu a provádět analýzy návštěvnosti a chování. Podle jednotlivých funkcí se posuzují z hlediska ochrany osobních údajů. Pokud jsou nezbytné pro provoz webu a poskytování určitých funkcí (např. košík) nebo slouží k optimalizaci webu (např. cookies pro měření chování návštěvníků), používají se na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Jako provozovatel webu máme oprávněný zájem na ukládání Local Storage, Session Storage a cookies pro technicky bezchybnou a optimalizovanou realizaci našich služeb. Ve všech ostatních případech probíhá ukládání pouze na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Pokud jsou Local Storage, Session Storage nebo cookies používány třetími stranami nebo pro analytické účely, informujeme vás o tom v rámci těchto zásad samostatně. Vyžadovaný souhlas je vyžádán a lze jej kdykoli odvolat.

Používání externích služeb

Na našem webu používáme externí služby. Externí služby jsou služby třetích stran používané na našem webu. Může to být například pro vložení videí nebo bezpečnost webu. Při používání těchto služeb se osobní údaje předávají i příslušným poskytovatelům. Pokud nemáme pro použití těchto služeb oprávněný zájem, vyžádáme si před jejich použitím váš souhlas, který lze kdykoli odvolat (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Content Delivery Network (CDN)

Používáme CDN pro optimalizaci výkonu a dostupnosti webu. Poskytovatel této služby zpracovává vaši IP adresu a informaci o tom, kdy jste náš web navštívili. Další informace o zpracování údajů najdete v jeho zásadách ochrany osobních údajů.

Toto zpracování opíráme o oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Naším oprávněným zájmem na použití CDN je co nejrychlejší, bezpečné a spolehlivé zobrazení webu.

CloudFlare

Na našem webu používáme službu CloudFlare. Poskytovatelem služby je Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, Německo.

Použitím této služby může dojít k přenosu údajů do třetí země (USA). Poskytovatel je certifikován podle EU-U.S. Data Privacy Framework a poskytuje tedy odpovídající úroveň ochrany údajů.

Další informace najdete v informacích o ochraně osobních údajů poskytovatele na této adrese: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Služba na našem webu používá následující cookies:

Kontaktní formulář

Na našem webu nás můžete kontaktovat prostřednictvím formuláře. Pro kontakt přes tento formulář potřebujeme zejména vaše kontaktní údaje.

Pokud udělíte souhlas, právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Pokud zasíláte dotazy týkající se našich produktů, služeb nebo společnosti, probíhá zpracování za účelem plnění smlouvy nebo opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Může také existovat oprávněný zájem na udržování obchodních vztahů nebo odpovědi na váš dotaz z jiných důvodů. Právním základem v takovém případě je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Údaje budou vymazány, jakmile váš dotaz definitivně vyřídíme a nebrání tomu žádné další povinnosti uchování.

E-mailový kontakt

V souladu s právními předpisy jsme na webu uvedli e-mailovou adresu. Údaje předané tímto kanálem automaticky ukládáme, abychom mohli zpracovat příslušné dotazy nebo kontaktovat osobu, která se na nás obrátila. Tyto údaje bez souhlasu nepředáváme třetím stranám.

Pokud k e-mailovému kontaktu dochází pro účely před uzavřením smlouvy nebo pro plnění smlouvy, opírá se zpracování osobních údajů o čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Ve všech ostatních případech se zpracování opírá o náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Registrace na webu

Návštěvníci se mohou na našem webu registrovat. K tomu je nutné uvést osobní údaje. Registrace umožňuje nabízet služby nebo obsah, pro které jsou potřebné zvláštní informace o vaší osobě. Tyto osobní údaje zpracováváme a ukládáme výhradně pro použití příslušné služby nebo nabídky. Účelem zpracování je plnění před-smluvních služeb, plnění smlouvy nebo péče o zákazníka.

Tyto údaje se zpravidla uchovávají po dobu, kdy jste na našem webu registrováni. Delší uchování může nastat, pokud to vyžadují právní předpisy.

Zpracování popsané v tomto bodě je založeno na souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Dotčená osoba souhlasila se zpracováním svých osobních údajů dobrovolně, výslovně a předem. Stejně postupujeme i tehdy, když dotčené osoby svůj souhlas odvolají.

Je-li registrace na webu nezbytná pro zpracování smluvního obsahu, opíráme se o právní základ plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Kontaktní formulář pro nabídku

Na našem webu je možné nás kontaktovat prostřednictvím formuláře a požádat o nabídku. Pro kontakt a zpracování nabídky přes tento formulář potřebujeme zejména vaše kontaktní údaje a adresu.

Jako právní základ zde slouží zpracování za účelem plnění smlouvy nebo kroků před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Může také existovat oprávněný zájem na udržování obchodních vztahů nebo odpovědi na váš dotaz z jiných důvodů. Právním základem pro zpracování vašich údajů je v takovém případě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Údaje budou vymazány, jakmile váš dotaz definitivně vyřídíme a nebrání tomu žádné další povinnosti uchování.

Přihlášení na kurzy / webináře

Návštěvníci se mohou na našem webu přihlásit na kurzy nebo webináře. K tomu je nutné uvést osobní údaje. Tyto osobní údaje zpracováváme a ukládáme výhradně pro použití příslušné služby nebo nabídky. Účelem zpracování je plnění před-smluvních služeb, plnění smlouvy nebo péče o zákazníka.

Tyto údaje se zpravidla uchovávají po dobu, kdy naše kurzy nebo webináře navštěvujete. Delší uchování může nastat, pokud to vyžadují právní předpisy.

Zpracování popsané v tomto bodě je založeno na souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Dotčená osoba souhlasila se zpracováním svých osobních údajů dobrovolně, výslovně a předem. Stejně postupujeme i tehdy, když dotčené osoby svůj souhlas odvolají.

Je-li registrace na webu nezbytná pro zpracování smluvního obsahu, opíráme se o právní základ plnění smlouvy nebo provedení před-smluvních opatření podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Přihlášení do zákaznické sekce

Na našem webu poskytujeme heslem chráněnou zákaznickou sekci. Po přihlášení mají registrovaní uživatelé přístup ke smluvně relevantním informacím, dokumentům a službám souvisejícím s daným smluvním vztahem. Zpracování slouží k plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR a v případě potřeby k ochraně oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, například pro efektivní komunikaci se zákazníkem a poskytování služeb.